پیشینه و مبانی نظری نگرش سازمانی

نگرش سازمانی 2 - 3 - 2 - 1 - 1 چگونگي تاثير نگرش بر رفتار 2 - 3 - 2 - 1 - 2 نگرش به خرید آنلاین 2 - 3 - 2 - 2 نیت انجام کار 2 - 3 - 2 - 2 - 1 نظریه عمل منطقی پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور منابع فارسی : منابع غیر فارسی : نگرش سازمانی واژه Attitude معادل هاي فارسي متعددي همچون ، طرز تلقي ، وجهه نظر ، بازخورد ، وضع روانی ، ایستار ، گرایش و نگرش دارد . ولي اكنون اصطلاح نگرش قبول عام يافته و به صورت هاي مختلف نيز تعريف شده است . نگرش يك سازه فرضي است ، زيرا به صورت مستقيم قابل مشاهده نيست ، بلكه بيشتر با اظهارات كلامي و رفتاري همراه است . ( آذربايجاني و همكاران ؛ 1۳۸۵ ) نگرش به عنوان یک احساس مثبت یا منفی فرد در جریان یک رفتار خاص تعریف می شود . به لحاظ اهميتي كه نگرش ها در زندگي افراد دارند ، برخي از صاحب نظران تا آنجا پيش مي روند كه موضوع اصلي روان شناسي اجتماعی را نگرش مي دانند و آن را علم مطالعه نگرش هاي افراد تعریف می کنند . ( کریمی ؛ 1379 ) بطوری که از نظر برخي پژوهشگران ، مفهوم نگرش احتمالاً شاخص ترين و ضروري ترين مفهوم در روانشناسي اجتماعي است . ( گاورونسكي  ؛ 2007 ) بخشي از اهميت نگرش ناشي از آن است كه صاحب نظران مطالعه نگرش را براي درك رفتار اجتماعي ، حياتي مي دانند . بخش ديگري از اين اهميت مبتني بر اين فرض است كه نگرش ها تعيين كننده رفتارها هستند و اين فرض به طور ضمني دلالت بر اين امر دارد كه با تغيير دادن نگرش هاي افراد ، مي توان رفتارهاي آنها را تغيير داد . به علاوه ، با افزايش نگرش هاي شخص در مورد چيزها ، احتياج او به تفكر و اخذ تصميم گيري تازه ، كم مي شود و رفتار او نسبت به آن چيزها عادتي ، قالبي ، مشخص و قابل پيش بيني مي گردد و در نتيجه زندگي اجتماعي او آسان مي شود . همچنين آگاه بودن از نگرش هاي افراد مي تواند داراي اهميت زيادي باشد . اگر نگرش هاي مردم را بدانيم ، مي توانيم رفتار آنان را پيش بيني كنيم و بر رفتار آنان كنترل داشته باشيم .( كريمي ؛ 1۳۷۹ ) یکی ديگر از دلايل اهميت نگرش اين است كه بر افكار اجتماعي موثر است ، نحوه تفكر و پردازش اطلاعات را تحت تاثير قرار مي دهد ، به عنوان طرح ذهني عمل مي كند و به عبارت ديگر چارچوب هاي شناختي اطلاعات را در مورد مفاهيم ، موقعيت ها و حوادث سازماندهي و نگهداري مي كند و سرانجام ، بر فرايند رفتار اثر مي گذارد . ( آذربايجاني و همكاران ؛ 1۳۸۵ ) همچنین در تعریف دیگر نگرش عبارت است از يك روش نسبتاً ثابت در فكر احساس و رفتار نسبت به افراد